系统登录常见问题

 

1、确定UEKY驱动安装完成,并通过用户管理工具,能够看到此UKEY数字证书后。正常进入浏览器,输入社保官方网站地址:www.cs12333.com进入社保系统,确保页面显示正常,如下图所示,如显示不正常,请重新开打浏览器进入网站。进入网站正常后,请注意以下3个区域,页面正上方和页面正下方,如有允许运行加载提示,请点击此区域,右键鼠标,允许运行加载项,然后点击页面右下角,“遵守长沙社会保险网上服务平台用户守则”前打√,点击登录

第一次办理数字证书,首次登录的用户,再点击完登录后,请耐心等待3-5分钟。此时系统将要读取社保资源,如第一次登录操作失败,请按照以上流程,重复2-3次,如还不能登录,进入社保网上业务办理页面,请加社保VIP服务群:222456347联系客服人员。

 

 

2、通过IE浏览器,在社保网办理业务时,如遇到找不到UEKY,或者请插入数字证书,插入UEKY提示,请到网上,下载并安装谷歌浏览器,使用谷歌浏览器完成业务办理:

在下载谷歌浏览器时请注意,有百度捆绑软件,请把√去掉

下载到本地后,安装谷歌浏览器,默认立即安装即可:

进入谷歌浏览器,输入社保网站:www.cs12333.com进入社保网站,按照正常登陆流程,进入社保网,进行业务办理。

进入网站正常后,请注意以下3个区域,页面正上方和页面正下方,如有允许运行加载提示,请点击此区域,右键鼠标,允许运行加载项,在网站上始终运行,然后点击页面右下角,“遵守长沙社会保险网上服务平台用户守则”前打√,点击登录

第一次办理数字证书,首次登录的用户,再点击完登录后,请耐心等待3-5分钟。此时系统将要读取社保资源,如第一次登录操作失败,请按照以上流程,重复2-3次,如还不能登录,进入社保网上业务办理页面,请加社保VIP服务群:222456347联系客服人员。